Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de explicar el motivo. Podés hacerlo desde el Botón de Arrepentimiento al pie de esta página o escribiéndonos a [email protected]. Te devolvemos el 100% de lo pagado y nos hacemos cargo del costo del envío de vuelta.
El repuesto tiene que estar sin instalar, sin uso y completo, con todos sus accesorios, manuales y piezas. Si es posible, devolvelo en su caja o embalaje original y bien protegido para que no se dañe en el viaje.
No podemos aceptar como devolución por arrepentimiento:
Esto no afecta tu garantía si el producto vino fallado (ver más abajo).
Sí, siempre que esté sin instalar y en las condiciones indicadas arriba.
Para evitar errores, antes de comprar consultanos con la patente o el número de chasis (VIN) de tu vehículo y te confirmamos la compatibilidad.
Escribinos dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del producto y del embalaje. Nos hacemos cargo de todos los costos: te enviamos el producto correcto o te devolvemos el dinero, como prefieras. Si al recibir el paquete la caja llegó visiblemente dañada, podés rechazarlo en el momento de la entrega dejando constancia del motivo.
Sí. Todos nuestros productos son nuevos y tienen garantía legal de 6 meses contra fallas de fabricación. Algunas marcas ofrecen una garantía mayor, que informamos en cada producto. La garantía no cubre fallas causadas por mala instalación, uso indebido o desgaste normal. Para algunas piezas podemos pedirte la factura o constancia de instalación de un taller.
Cuando recibimos el producto y verificamos su estado, hacemos el reintegro dentro de los 5 días hábiles, por el mismo medio de pago que usaste. El tiempo que tarde en verse reflejado depende de tu banco o tarjeta; en compras con tarjeta de crédito puede aparecer en el resumen siguiente.
Lo despachamos dentro de las 48 horas hábiles de recibir el producto devuelto. Desde ahí, los plazos de entrega son los mismos que en una compra normal, según tu zona.
Escribinos por WhatsApp al 11 6575-6268 o a [email protected], o acercate a José E. Uriburu 120, Pilar, Buenos Aires. Atendemos de lunes a viernes de 8 a 17 h.
